Quoidbach sprl

TVA: BE 0441 784 520
Siège d’exploitation: 270, route de Lennik 1070 Anderlecht

Quoidbach bvba

BTW: BE0441 784 520
270, Lenniksbaan 1070 Anderlecht

Conditions générales de vente et de garantie

1.       Sauf conditions particulières, mentionnées au recto de la facture ou du bon de commande et signées pour accord par le client, sont seules valables et à l’exclusion de toutes autres, les conditions d’application reprises ci-dessous.

2.       Nos offres s'entendent sous réserve de disponibilités. 

3.       Les devis et offres de prix sont basés sur les prix actuels des rémunérations, matériaux et services. Si ceux-ci subissent des modifications indépendantes de la volonté du vendeur, celui-ci se réserve le droit d’adapter proportionnellement les prix. Le client a le droit de résilier la convention dans les huit jours après que la modification de prix lui ait été signifiée.

4.       Les délais de livraisons spécifiés dans l'offre sont donnés à titre indicatif. Les retards de livraison ne donneront jamais lieu à des dommages-intérêts dans notre chef, sauf stipulation contraire expresse. 

5.       Toute réclamation relative à la facture doit nous parvenir par écrit dans les huit jours de la date de facturation. La date et le numéro de facture seront mentionnés dans la réclamation.

6.       Toutes nos factures sont payables au comptant, net d’escompte en nos établissements sauf stipulation contraire. Les taxes sont toujours à charge du client. 

7.       En cas de non- paiement de la facture dans le délai prescrit, il sera dû à partir de la date d’échéance, de plein droit et sans mise en demeure préalable, un intérêt de retard égal au taux légal. En outre il sera dû une indemnité forfaitaire de 10 % du montant total de la facture.

8.       En cas d’annulation de la commande, l’acheteur sera également tenu au paiement d’une indemnité de dédommagement forfaitaire de 15 % de la valeur de la commande, avec un minimum de 50 EUR et cela sans préjudice de dommages et intérêts plus élevés.

9.       Notre garantie sur les marchandises vendues est limitée exclusivement à celle de nos fournisseurs et au maximum à la valeur de la marchandise livrée, compte tenu de son degré d'usure, à l'exclusion de tous dommages et intérêts ou de la garantie d'éventuels recours de tiers lésés. La présente clause s'applique à notre responsabilité contractuelle comme à la responsabilité fondée sur les articles 1382 à 1386 bis du Code Civil. La garantie ne couvre pas les détériorations dues à un mauvais usage ou à des sur- ou sous-gonflages des pneumatiques. Elle est subordonnée à la vérification par l'acheteur du parfait serrage des boulons ou écrous de fixation et de la pression correcte des pneumatiques. En aucun cas, nous ne serons responsables de la perte d'enjoliveurs. Notre garantie est subordonnée, en cas de montage de pneus, au placement d'une nouvelle chambre à air ou, pour les pneus tubeless, de nouvelles valves non électronique. 

10.   Nous ne sommes responsables des véhicules qui nous sont confiés pour travaux que pour autant qu'ils aient été déposés, à l'intérieur de nos établissements ; pendant les heures normales d'ouverture de ceux-ci, et qu’ils soient repris pendant ces mêmes heures. En aucun cas, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la disparition ou de la dégradation des marchandises ou autres objets se trouvant à l'intérieur des véhicules qui nous sont confiés. De même, nous ne sommes pas responsables des travaux demandés directement à notre personnel, sans passer par notre intermédiaire. La présente clause s'applique même en cas de faute lourde ou de dol de nos préposés. 

11.   Les deux parties peuvent mettre fin à la convention, sans indemnité, en cas d’impossibilité d’exécution suite à la force majeure.

12.   Le vendeur se réserve également le droit de considérer la convention comme résiliée de plein droit et sans mise en demeure préalable, en cas de faillite ou d’insolvabilité notoire de l’acheteur.

13.   Tout autre frais de recouvrement lié au non-paiement n’est pas compris dans l’indemnité forfaitaire et sera porté séparément en compte à l’acheteur.

14.   En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit d’interrompre des livraisons, prestations et services.

15.   Tous litiges seront de la compétence exclusive des tribunaux de notre siège à moins qu'agissant comme demandeur, nous ne préférions porter l'action devant tout autre tribunal compétent. Il ne sera fait dérogation à cette clause attributive de compétence même en cas de pluralité de défendeurs, de connexité, de demandes incidentes ou d'appel en garantie, ni en cas d'acceptation de règlement, de traites ou de tous autres modes de paiement qui, de convention expresse, n'opèrent pas novation.

16.   Nos ventes et opérations commerciales sont exclusivement soumises à la loi belge pour autant qu'il n'y soit pas dérogé par les présentes conditions générales.

GDPR et utilisation des données personnelles

Les données personnelles utilisées dans le cadre de nos activités ont toujours été limitées à ce cadre :
* Informations de contact
* Informations du véhicule —  de manière spécifique, les pneus

Nous ne revendons ni n'utilisons ces données pour autres choses.

Pour les véhicules de leasing, nous leur transmettons uniquement les informations nécessaires (plaque, code annonce, travaux) pour facturation.
Légalement, nous sommes obligés d'envoyer au carpass les informations liées au kilométrage. L'identification du véhicule se fait avec le numéro de châssis.

ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN

1.       Behoudens bijzondere voorwaarden, die zijn vermeld op de rectozijde van de factuur of bestelbon en door de klant voor akkoord zijn ondertekend, gelden uitsluitend de onderstaande toepasselijke voorwaarden, met uitsluiting van alle andere.

2.       Onze offertes gelden onder voorbehoud van beschikbaarheid.

3.       Bestekken en prijsoffertes steunen op de huidige prijzen van lonen, materialen en diensten. Als die buiten van de wil van de verkoper wijzigingen ondergaan, behoudt laatstgenoemde zich het recht voor om de prijzen navenant aan te passen. De klant heeft dan het recht om een einde te stellen aan de overeenkomst binnen zeven dagen nadat de prijswijziging hem ter kennis werd gebracht.

4.       De in de offerte vermelde leveringstermijnen zijn bij benadering. Vertraging in de levering geeft nooit aanleiding tot schadevergoeding van onzentwege, behoudens uitdrukkelijke andersluidende bepaling. 

5.       Elke klacht in verband met een factuur moet ons binnen zeven dagen na de facturatiedatum schriftelijk worden overgemaakt. In de klacht moeten de datum en het nummer van de factuur worden vermeld.

6.       Behoudens andersluidende bepaling zijn al onze facturen contant en vrij van korting te betalen in onze kantoren. Belastingen zijn altijd ten laste van de klant. 

7.       Bij niet-betaling van de factuur binnen de voorgeschreven termijn is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest gelijk aan de wettelijke interest verschuldigd, en dit te rekenen vanaf de vervaldatum. Voorts zal een forfaitaire vergoeding ten belope van 10% van het totale factuurbedrag verschuldigd zijn.

8.       Bij annulatie van de bestelling zal de koper ook een forfaitaire schadevergoeding van 15 % van de waarde van de bestelling moeten betalen, met een minimum van 50 EUR, en dit onverminderd een eventuele hogere schadevergoeding.

9.       Onze waarborg op de verkochte goederen is uitsluitend beperkt tot die van onze leveranciers en tot maximaal de waarde van de geleverde koopwaar, rekening houdend met de slijtagegraad ervan, met uitsluiting van alle vergoedingen of waarborgen voor eventueel verhaal van benadeelde derden. Deze bepaling is van toepassing op onze contractuele aansprakelijkheid en op de aansprakelijkheid die steunt op artikels 1382 tot 1386 bis van het Burgerlijk Wetboek. De garantie dekt geen schade die te wijten is aan slecht gebruik of een te hoge of te lage bandenspanning. Ze is ondergeschikt aan de controle door de koper van het perfect aandraaien van de bevestigingsbouten of –moeren en de correcte bandenspanning. Wij zijn in geen geval aansprakelijk voor het verlies van siervelgen. Bij montage van banden is onze waarborg ondergeschikt aan de plaatsing van nieuwe binnenbanden of, voor tubeless banden, van nieuwe niet-elektronische ventielen. 

10.    Wij zijn slechts aansprakelijk voor de aan ons voor werken toevertrouwde voertuigen, voor zover ze tijdens de normale openingsuren in onze vestigingen werden binnengebracht en terug afgehaald. In geen geval kunnen wij aansprakelijk worden gesteld voor de verdwijning of beschadiging van de goederen of andere voorwerpen die zich in de aan ons toevertrouwde voertuigen bevinden. Wij zijn evenmin aansprakelijk voor werkzaamheden die rechtstreeks aan ons personeel zijn gevraagd, zonder onze tussenkomst. Deze bepaling geldt ook bij zware fout of kwaad opzet van onze aangestelden. 

11.    Beide partijen kunnen zonder vergoeding een einde stellen aan de overeenkomst bij onmogelijkheid van uitvoering als gevolg van overmacht.

12.    De verkoper behoudt zich eveneens het recht voor om de overeenkomst als van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijke insolventie van de koper.

13.    Alle andere invorderingskosten wegens niet-betaling zijn niet in de forfaitaire vergoeding vervat en worden afzonderlijk aan de koper aangerekend.

14.    Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de leveringen, prestaties en diensten te onderbreken.

15.    Alle geschillen vallen uitsluitend onder de bevoegdheid van de rechtbanken van onze zetel, tenzij wij, handelend als eiser, er de voorkeur aan geven het geding aanhangig te maken bij een andere bevoegde rechtbank. Er zal van deze rechtsbevoegdheidsbepaling niet worden afgeweken, ook niet bij pluraliteit van gedaagden, verknochte zaken, incidentele eisen of oproeping tot vrijwaring, noch bij aanvaarding van betaling, van wissels of andere betaalwijzen, die bij uitdrukkelijke overeenkomst geen schuldvernieuwing tot stand brengen.

16.    Onze verkopen en handelsverrichtingen vallen uitsluitend onder de Belgische wetgeving voor zover deze algemene voorwaarden er niet van afwijken.

GDPR EN GEBRUIK VAN PERSOONSGEGEVENS

De in het kader van onze activiteiten gebruikte persoonsgegevens blijven altijd beperkt tot:
* Contactgegevens
* Voertuiggegevens — meer specifiek, informatie over de banden

Wij verkopen deze gegevens niet door of gebruiken ze niet voor andere doeleinden.

Voor de leasingvoertuigen geven wij alleen de nodige inlichtingen voor facturatie door (nummerplaat, advertentiecode, werken).
Wettelijk zijn wij verplicht om aan carpass de inlichtingen in verband met de kilometerstand door te sturen. De identificatie van het voertuig gebeurt op basis van het chassisnummer.